보어아웃 증후군, 단조로운 일상에 의한 무기력 [부천심리상담센터 마음소풍]

보어아웃 증후군, 단조로운 일상에 의한 무기력

 

장시간의 노동으로 인한 과로, 일과 삶의 균형이 깨짐으로써 생기는 번아웃 증후군(Burnout-syndrome). 

 

번아웃 증후군에 대해서는 들어본 분들이 많으시리라 생각됩니다. 

 

그런데 최근에는 이러한 번아웃 증후군과는 다른 차원의 보어아웃 증후군(boreout-syndrome)을 호소하는 직장인들이 늘어나고 있습니다.

 

보어아웃 증후군(Boreout Syndrome)이란?

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보어아웃 증후군이란?

 

번아웃(burn-out)이란 용어는 완전히 타버린 상태, 더 이상 탈 것이 없는 모습처럼 심리와 정서가 소진되어 열정적으로 하던 일을 못하게 되는 상태를 의미하죠. 

 

보어아웃 증후군은 번아웃과 달리, 일상에서의 지루함 또는 단조로운 일들의 반복으로 인해 의욕이 상실된 상태를 말합니다.

 

늘 반복해서 하는 일에 대한 흥미를 잃어버리고, 그 어떤 신선한 감정을 느끼지 못하게 되는 상태를 의미합니다.

 

보어아웃은 단조로운 일들의 반복으로 인해 의욕이 상실된 상태

 

보어아웃 증후군은 2007년 독일의 심리학자 피터 베르더(Peter Werder)와 필립 로틀린(Philippe Rothlin)의 책 ‘Diagnose Boreout’ 에서 처음 개념화 되었는데요. 

 

많은 직장인들이 무력감을 느끼는 상태에 대해 적극적으로 다루길 어려워하고 있다는 내용입니다. 

 

피터와 필립은 보어아웃이 발생하는 이유가 직무에 대한 설명과 기대가 실제 업무와 일치하지 않기 때문이라고 설명하고 있습니다. 

 

또한 단조로운 환경에서 동기부여가 없이 일하거나 오랫동안 도전 없이 일하는 것 등이 보어아웃을 불러일으키는 원인이 될 수 있습니다.

 

보어아웃증후군, 직무에 대한 기대가 실제 업무와의 불일치가 원인이 되기도

 

보어아웃은 특정 산업 분야에 국한된 현상은 아닙니다. 

 

독일 다름슈타트 공과대학(TU Darmstadt) 루스 스톡 홈버그(Ruth Stock-Homburg) 교수는 “편의점 직원도, 택시 기사도, 전문직 종사자도 모두 보어아웃 증후군을 경험할 수 있다” 고 전하며, 주요 증상으로는 ‘엄청난 무력감’,’자기 발전과 성장의 위기’, ‘직업과 삶의 의미에 대한 위기’ 를 꼽았습니다.

 

보어아웃 증후군은 대한민국에서도 많이 발견되고 있는데요. 

 

2020년 취업포털 잡코리아가 직장인 782명을 대상으로 설문 조사한 결과, 전체 응답자 중 41%인 321명이 보어아웃을 경험했다고 답했습니다. 

 

보어아웃을 경험한 이유로는 동기부여가 없어서(32.5%), 쉽고 단조로운 업무(34.9%), 적성에 맞지 않는 일(34.9%)로 나타났습니다.

 

보어아웃 증후군의 증상

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보어아웃 증후군의 증상

 

아래와 같은 목록에 본인이 해당된다면 보어아웃 증후군으로 의심될 수 있습니다.

1. 업무 시간에 개인적인 일을 한다.
2. 업무 시간에 동료와 채팅, 잡담을 즐긴다.
3. 일이 많은 것처럼 바쁜 척을 한다.
4. 퇴근 후 집에 와도 무기력한 상태로 지낸다.
5. 일을 미루거나 쉽게 산만해진다.
6. 주어진 업무 수행에 대해 의욕이 저하된다.

보어아웃 증후군은 정신적으로 어려움을 겪지만, 육체적으로는 특별히 눈에 띄는 증상이 나타나지 않기 때문에 알아채지 못하는 경우가 대부분입니다.

 

하지만 상태가 지속되면 무기력감, 좌절감, 불만족 등의 감정적 문제가 발생하기 때문에 주의가 필요합니다.

 

번아웃 증후군과 보어아웃 증후군의 차이

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번아웃증후군과 보어아웃증후군의 차이

 

의욕적으로 일에 몰두하다가 급속도로 정신적, 신체적 스트레스를 받는 번아웃과는 달리, 보어아웃은 일에 대한 지루함과 회의감으로 의욕상실이 발생하는 현상입니다.

 

번아웃을 겪는 사람들은 조직은 성장하는 반면 자신만 도태되고 있다는 생각으로 초조하고 불안해하는 면이 강하지만, 보어아웃 증후군을 겪는 사람들은 자신보다 오히려 조직의 미래를 비관적으로 보는 경우가 많습니다.

 

보어아웃 증후군 극복방법

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1. 흥미와 관심을 주변에 적극 알리기
2. 새로운 업무에 도전해보기
3. 지루한 업무에 대한 셀프 보상해주기
4. 멘토에게 조언 구하기

보어아웃 증후군 극복방법

 

첫째, 흥미와 관심을 주변에 적극 알려보세요.

 

자신에게 있어 일의 목적이 무엇인지 탐색하는 작업은 업무 상황을 개선하는데 많은 도움이 됩니다. 

 

새로운 환경이나 도전적인 과제가 주어질 때 일에 대한 열정이 다시 불타오르기도 합니다. 

 

더 흥미를 느끼는 일이 무엇인지 아는 것은 건설적인 시도를 더 잘 도울 수 있게 합니다.

 

둘째, 새로운 업무에 적극 도전해보세요.

 

일에 의미를 부여하기 위해서는 조직문화를 만들어가는 동료들의 역할도 큽니다. 

 

조금 더 동기를 자극하는 동료들을 찾아 함께 일 할 수 있는 기회를 모색하고 도전한다면, 일을 지루하게 느끼는 마음에 새로운 자극이 될 수 있습니다.

 

보어아웃증후군, 지루한 업무에 대한 셀프 보상해주기

 

셋째, 지루한 업무에 대한 셀프 보상 체계를 만들어보세요.

우리는 일터에서 늘 즐겁고 성취 지향적인 일만 할 수 없습니다. 

 

따라서 지루한 업무를 수행하는 과정에서 자신의 업무를 회사로부터 인정받을 수 있도록 잘 알리고, 동료들과 조금 더 즐거운 시간을 보내는 것은 직장에서의 시간에 대해 스스로 보상할 수 있는 체계를 만들 수 있습니다.

넷째, 멘토에게 조언을 구해보세요.

 

지루함을 느끼면서도 변화나 새로운 역할을 피하고 싶은 마음이 있을 것입니다. 

 

변화에 대한 저항을 이해하고 자신의 상태를 성찰하기 위해 경험이 풍부한 멘토와의 대화를 통해 자신이 갈망하는 것을 찾아 나갈 수 있습니다.

 

위와 같은 개인의 노력만으로 보어아웃 증후군이 극복되지 않고 갈수록 증상이 심해진다면 가까운 심리상담센터에서 전문가의 도움을 받아보시길 바랍니다.

 

 

번아웃증후군, 갑자기 밀려오는 무기력감 [심리상담센터 마음소풍]

 

 

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